Где фрилансеру найти заказы и клиентов: семь источников без прикрас

Где найти заказы для фрилансеров, когда под каждым проектом на бирже висит сорок откликов? Если коротко, то биржа годится для разгона, а кормят потом рекомендации, прежние заказчики и чаты, где предприниматель сам ищет исполнителя. Источников я насчитал семь, пройду по каждому и отдельно остановлюсь на сайтах.

Семь источников: что дают, чем раздражают

Источник	Что получаете	Чем неудобен
Биржи фриланса	Проекты в первый день, сделка под защитой площадки	Толпа откликов, цену тянут вниз, без рейтинга вас не видно
Рекомендации	Заказчик приходит с доверием, торгуется мало	Поток не включишь по желанию
Прежние работодатели	Повторные задачи без поиска	Напоминать о себе придётся самому
Студии, агентства	Ровная загрузка на субподряде	Ставка ниже, работу в портфолио покажут не всегда
Каналы с вакансиями	Свежие объявления, часто с бюджетом	Через час у автора сотня писем
Блог, портфолио	Входящие обращения, которые не сравнивают по цене	Отдача через месяцы регулярных публикаций
Чаты предпринимателей	Человек пишет задачу сам, соперников мало	Читать сотни сообщений в сутки некогда

Начнём с бирж. Верстальщица из Самары, на примере которой разберём остальное, пришла на Kwork с пустым профилем и первые два месяца собирала отзывы, правя чужие шаблоны по цене обеда. Отклик там платный, а заказчик листает десятки одинаковых обещаний. Зато к весне она умела оценивать сроки и писать отклики, а первый проект с техзаданием и согласованиями делала уже напрямую, биржа к тому моменту только мешала.

Теперь рекомендации. Её знакомый открыл магазин, сайт заработал, оплата прошла, заявки упали на почту. Через месяц он назвал её имя соседу по бизнес-клубу, и тот пришёл, почти не торгуясь. А следующие три месяца не звонил никто. Так рекомендации и живут, этим потоком не управляешь.

Прежние заказчики. Сайт, сданный полгода назад, накопил правок: новый раздел, смена цен, форма перестала слать письма после обновления плагина. Владелец сам писать стеснялся, потому что по мелочи дёргать неловко. Короткое письмо раз в квартал с вопросом, всё ли работает, принесло ей три таких доработки за год.

Студии. Знакомый дизайнер два года жил на субподряде у студии: вёрстка готового макета, баннеры, тексты карточек. Имени на работах не было и ставка была ниже прямой, зато загрузка шла ровно, техзадание писал менеджер, и с заказчиком спорил тоже он.

Каналы с вакансиями в Telegram. Читают их все, поэтому самарчанка отвечала только на объявления моложе получаса и только когда у неё был готовый пример под ту же задачу. Вчерашний пост пропускала, без примера тоже.

Общая карта каналов для любой профессии есть в путеводителе о том, где искать клиентов. Дальше расскажу про своё.

Где искать заказы на сайты

С сайтами картина особая. Тут покупатель редко понимает, что именно ему нужно: лендинг, каталог, магазин или запись онлайн. Зато он знает другое: заявок мало, конкурент выглядит солиднее, старая страница сломалась после обновления. Поэтому на вопрос, где искать заказы на создание сайтов, я отвечаю так: идите туда, где владельцы бизнеса жалуются друг другу.

Кто заказывает? Стоматология на три кресла, автосервис, школа танцев, юрист, который ушёл из фирмы в частную практику. У них нет отдела маркетинга, и биржу они не открывали ни разу. Зато каждый состоит в двух-трёх группах: предприниматели города, своя отрасль, арендаторы торгового центра. Туда он и несёт вопрос:

Кто делал сайт для клиники? Нужна запись к врачу, бюджет обсудим.

Откликов под таким сообщением обычно несколько, а не сорок.

Второй источник для разработчика - смежники. Дизайнер рисует макет, и ему нужен верстальщик. Маркетолог запускает рекламу, а вести трафик некуда. Копирайтер пишет тексты для страницы, которой ещё нет. Как коллеги по рынку ищут своих покупателей, рассказано в разборах для маркетологов и таргетологов, для копирайтеров, для дизайнеров.

В каких чатах заказчик пишет сам

Названий не дам, потому что сообщества рождаются, затихают и меняют правила. Ищите по типам.

Городские группы предпринимателей. Владельцы кафе, мастерских и магазинов обсуждают там аренду, налоги, подрядчиков. Про сайт или логотип спрашивают нечасто, зато автор местный и готов встретиться.

Отраслевые сообщества: рестораторы, салоны, продавцы маркетплейсов, производители мебели. Здесь пишут словами ниши: меню с доставкой, онлайн-запись к мастеру, выгрузка каталога. Если похожая работа в портфолио есть, отвечайте, а если нет, шансов мало, потому что возьмут того, кто делал такое же.

Группы начинающих предпринимателей и выпускников бизнес-курсов. Им нужно всё сразу: название, визитка, страница, тексты. Бюджет маленький, зато решают за день.

Сообщества ВКонтакте о бизнесе в регионе. Запросы там сидят в комментариях, а сам пост может быть совсем о другом.

Чаты фрилансеров, верстальщиков и дизайнеров не подключайте. Там одни коллеги: делятся шаблонами, ругают заказчиков и сами ищут работу.

Беда у таких групп одна: сообщений сотни, нужное одно, и найдёте вы его вечером, когда исполнителя уже выбрали. Мы в Чатолове решаем именно эту задачу: вы подключаете свои чаты Telegram, MAX и группы ВКонтакте, описываете покупателя, а подходящие сообщения приходят вам в кабинет и в бот.

Пример поиска для разработчика

Возьму того, кто собирает сайты малому бизнесу. Набор стартовый, первые заявки покажут, какие слова добавить, а какие выбросить.

Кого ищем:

Ищу владельцев малого бизнеса, которым нужен сайт, лендинг или интернет-магазин либо доработка старого. Разработчики и студии с рекламой услуг, вакансии в штат, курсы по созданию сайтов - не мои клиенты.

Что ищут: сайт, лендинг, интернет-магазин, посадочная страница, тильда, вордпресс, битрикс, разработчик, программист, вёрстка, доработка сайта, корзина, онлайн-запись

Намерение: нужен, ищу, ищем, посоветуйте, порекомендуйте, кто делал, кто сделает, сколько стоит, к кому обратиться

Минус-слова: создаю сайты, разрабатываю, под ключ, портфолио, беру проекты, вакансия, в штат, оклад, курс, научу, марафон, ищу работу, сайт знакомств, сайт госуслуг

Откуда минус-слова? Первая группа взята из рекламы коллег: исполнитель пишет от первого лица, обещает сдать под ключ, зовёт смотреть портфолио. Вторая отсекает наём, где нужен сотрудник на оклад. Третья принадлежит школам, которые набирают учеников. Последняя пара спасает от бытового шума: слово сайт люди употребляют по сто раз в день, обсуждая знакомства, запись к врачу, доставку.

Фрилансеру другой профессии достаточно поменять первую строку да названия услуг. Формы слов сервис подбирает сам, расписывать падежи не нужно.

Что получит оценку, а что нет

Сообщение	Оценка ИИ	Почему
Нужен лендинг для школы танцев, запуск набора в ноябре	5	Задача названа, срок понятен
Магазин на Тильде перестал принимать оплату, кто починит сегодня?	5	Срочная доработка, готов платить
Страница есть, заявок ноль. Кто посмотрит?	4	Услугу не назвал, проблема ваша
Создаю лендинги за три дня, портфолио в профиле	0	Реклама конкурента
Ищем программиста в штат, офис, полный день	0	Вакансия
На чём сами собираете, Тильда или конструктор попроще?	1	Хочет делать своими руками

Последняя строка обманчива: слова подходят, а намерения купить нет. Обычный поиск по словам такое приносит пачками, а ИИ читает смысл и сверяет его с полем Кого ищем.

Доводим отбор за пару недель

В первые дни лента будет с мусором, так бывает у каждого. Дельные запросы отмечайте Подходит, рекламу студий Не подходит: ИИ берёт отметки за образцы. Студию, которая публикует объявление каждое утро, отправьте в Минус-автор. Объявление идёт от имени канала, зато в тексте стоит номер? Выручит Минус-телефон.

Порог оценки зависит от аппетита. Загружены на месяц вперёд? Ставьте 4, и придут одни прямые запросы. Сидите без проектов? Оставьте 3 и читайте жалобы вроде той, где заявок ноль. Сомневаетесь в сообщении? Вставьте его в поле Проверить на сообщении, увидите оценку до правки слов. После правки поможет Проверка на истории: она прогонит сообщения за 14 дней по новым словам.

Ответ, после которого пишут в личку

Плохой отклик узнаётся с первой строки:

Добрый день! Занимаюсь разработкой более семи лет, выполню качественно, быстро, недорого. Портфолио по ссылке, обращайтесь!

Хороший выглядит иначе:

Делал запись на занятия для двух студий: расписание, оплата абонемента, напоминание в мессенджер. К ноябрю успеем, если фото зала есть. Набор идёт по группам или по преподавателям?

Правил тут немного. Первой фразой покажите похожую работу, потому что стаж никого не греет. Ответьте на то, о чём человек спросил: срок, цена, платформа. Закончите одним вопросом по задаче, после него разговор уходит в личные сообщения. И второй раз через час не пишите.

Пишете вы сами, со своего профиля. Сервис показывает черновик ответа в заявке, но отправлять за вас ничего не станет.

Деньги, сроки, правки: договоритесь до старта

Найти клиентов фрилансеру в чате можно, а вот защиты сделки там нет. На бирже деньги держит площадка, а здесь условия фиксируйте письменно, хотя бы в переписке.

Что записать? Состав работы по пунктам, срок каждого этапа, сколько кругов правок входит в цену, размер предоплаты и момент окончательного расчёта, кто даёт тексты, фотографии и доступы к хостингу. Правки сверх оговорённых кругов считайте отдельно, по часам.

С предпринимателями удобнее работать официально. Статус самозанятого или ИП позволяет выставить счёт и выдать чек, компании так проще платить. Первые шаги без имени и отзывов разобраны в статье как самозанятому находить заказчиков.

Как сложить источники вместе

Какие источники держать одновременно? Если рейтинг на бирже набран, оставьте её для типовых задач, прямых заказчиков берите из чатов, паузы закрывайте письмами прежним покупателям. Если загрузку даёт студия, не занимайте ею всю неделю: субподряд часто нельзя показать в портфолио.

Нет ни одной работы? Сделайте две-три знакомым, с настоящим доменом и работающей формой. Потом биржа ради отзывов. Чаты подключайте третьими, потому что под сообщением первым делом просят примеры.

Первая неделя по дням

День	Дело	Результат
Первый	Собрать три работы, к каждой дописать задачу, решение, итог в двух строках	Есть что показать первой фразой
Второй	Написать пяти прежним заказчикам, спросить про новые задачи	Правки, доработки без поиска
Третий	Найти 5-10 сообществ владельцев бизнеса своего города или отрасли	Список ссылок на проверку
Четвёртый	Вставить ссылки в прогноз на главной странице Чатолова	Видно, сколько подходящих сообщений было за 14 дней
Пятый	Настроить поиск по примеру выше, поправить слова под свою услугу	Заявки идут в кабинет, в бот
Шестой	Отвечать в первый час, записывать, откуда пришёл каждый проект	Через месяц понятно, какой источник оставить