Где дизайнеру искать клиентов для карточек товаров и инфографики на ВБ и Ozon

Вопрос, где искать клиентов для карточек, задаёт каждый второй дизайнер после курса по инфографике. Отвечу прямо: селлер ищет исполнителя там же, где обсуждает поставки, штрафы, рекламу, то есть в сообществах продавцов. Биржи, партнёры и холодные письма тоже работают, просто у каждого источника свой характер. Пройдусь по всем семи.

Кто платит за оформление?

Сначала о покупателе, иначе непонятно, куда вообще идти.

Первый тип - новичок перед первой поставкой. Товар уже едет на склад, фотографии сняты на телефон, времени три дня. Ему нужен понятный пакет: главное фото плюс шесть слайдов. Он торгуется, зато решает за вечер.

Второй - продавец со стажем, у которого просели клики. Он не пишет, что ему нужна инфографика. Он пишет: показы есть, переходов нет, что с обложкой? Отвечать такому надо разбором главного фото: что читается в выдаче на телефоне, а что нет.

Третий - производитель, который открыл магазин на площадке. У него сорок артикулов, свой фирменный стиль и требование сделать всё единообразно. Объём большой, согласований много.

И четвёртый - менеджер, который ведёт чужие кабинеты. Сам он не рисует, а подрядчик ему нужен постоянно: магазинов у него пять-шесть, в каждом выходят новинки и меняются обложки к акциям.

Где брать заказы на создание карточек товаров: семь источников

Источник	Чем хорош	На чём спотыкаются
Биржи фриланса	Запросы есть каждый день	Гонка цен, новичка без отзывов пролистывают
Чаты селлеров	Продавец пишет сам, срочно	Нужное сообщение тонет среди сотен других
Менеджеры кабинетов	Постоянный поток от одного партнёра	Знакомство занимает недели
Фотографы, фулфилмент	Передают покупателя в нужный момент	Ждут ответной любезности
Письма продавцам	Сами выбираете, с кем работать	Отвечает один из многих
Свой канал с разборами	Подписчик приходит тёплым	Вести надо месяцами
Рекомендации	Берут без сравнения с другими	Копятся медленно

Сайты для фрилансеров дают старт. Беда в механике: продавец публикует задачу, получает тридцать откликов за час и открывает первые пять. Ваш тридцать первый не прочтут. Помогает узкий профиль, одна-две категории товаров, и отклик в первые минуты.

Письма продавцам многие считают спамом. Это и есть спам, когда текст одинаковый. Другое дело разбор: вы открываете выдачу по запросу, находите магазин с хорошим товаром и слабой обложкой, делаете один слайд и отправляете его с двумя строками. Это долго. Отвечает малая часть, зато те, кто ответил, редко спорят о цене. Как строить первое обращение, описано в заметке о том, как написать клиенту первым.

Про партнёров скажу отдельно ниже, они того заслуживают.

Чаты селлеров: где брать заказы на карточки для Вайлдберриз и Ozon

Почему продавец несёт вопрос своим? Потому что доверяет тем, кто торгует сам. Совет соседа по чату весомее профиля с рейтингом. Сообщение выглядит так:

Кто делает инфографику для одежды? Посоветуйте, шесть артикулов.

Дальше у вас час-два. Трое отвечают, одному из них пишут в личку. Откликаться ли на вчерашний вопрос? Если под ним уже пять контактов, нет. Если автор никого не выбрал, а в ветке спорят о цене за слайд, пишите.

Списка сообществ я не дам: они появляются, затихают и меняют правила едва ли не каждый месяц. Искать надо по типам.

Большие общие группы продавцов. Там новички вперемешку со старожилами, вопросы обо всём, и дизайнера спрашивают несколько раз в неделю.

Сообщества одной категории: одежда, косметика, товары для дома, детское, продукты. Это мой любимый тип. Участников меньше, зато человек хочет исполнителя, который знает требования площадки к фото именно в его нише.

Группы начинающих. Там люди перед первой поставкой, им нужно всё сразу, а бюджеты небольшие.

Сообщества производителей и городские объединения предпринимателей. Сюда заглядывают фабрики и мастерские, которые решили выйти на площадку.

Группы ВКонтакте о торговле онлайн. Запрос там нередко сидит в комментариях под чужим постом: оцените обложку, подскажите, кто рисовал.

Не тратьте время на чаты дизайнеров. В них обсуждают шрифты, показывают работы и ищут подработку, а продавцов там нет.

И ещё одно наблюдение. Меня спрашивают: карточки для ВБ или Ozon, где искать клиентов выгоднее? Смотрите на категорию, а не на площадку, потому что многие продавцы торгуют и там и там.

Настройка поиска: стартовый пример

Читать десяток чатов самому получится неделю, потом бросите. Чатолов читает подключённые вами чаты Telegram, MAX и группы ВКонтакте. Каждое подошедшее сообщение проверяет ИИ и ставит оценку от 0 до 5, а что прошло порог, приходит заявкой в кабинет или в бот.

Пример ниже подойдёт для начала, не больше: уже первые заявки покажут, каких слов не хватает.

Кого ищем:

Ищу продавцов Wildberries и Ozon, которым нужна инфографика, дизайн карточки или rich-контент: просят исполнителя, цену, сроки, разбор обложки. Дизайнеры и студии с рекламой, курсы по инфографике, вакансии в штат - не клиенты.

Что ищут: инфографика, карточка товара, дизайн карточек, дизайнер, слайды, главное фото, обложка, rich-контент, рич-контент, оформление карточки, кликабельность, CTR

Намерение: нужен, нужна, ищу, ищем, посоветуйте, порекомендуйте, подскажите, кто делает, кто делал, сколько стоит, оцените

Минус-слова: сделаю, делаю инфографику, оформлю, портфолио, мои работы, принимаю заказы, свободные слоты, прайс в закрепе, курс, обучение, научу, вакансия, в штат, ищу работу

Происхождение минус-слов легко проследить. Глаголы первого лица, портфолио и свободные слоты встречаются только у исполнителей, а их объявлений среди продавцов больше, чем запросов. Курс, обучение и научу принадлежат школам, которые набирают учеников. Вакансия с пометкой в штат отсекает компании, которым нужен сотрудник на оклад.

Зачем в первом списке два последних пункта? Затем, что опытный селлер описывает симптом. Услугу он не называет, потому что и сам не уверен, что дело в картинке. Ответ на такое сообщение начинается с разбора обложки: мелкий текст, товар занимает треть кадра, фон сливается с соседями по выдаче.

Шесть сообщений глазами ИИ

Сообщение	Оценка	Пояснение
Нужен дизайнер: детские пижамы, 6 артикулов по 7 слайдов, срок до пятницы	5	Товар, объём, дата указаны
Кто рисовал rich-контент на Ozon? Поделитесь контактом, ценой	5	Просит рекомендацию, готов платить
Показы есть, кликов почти нет. Что не так с обложкой?	4	Исполнителя не ищет, проблема по вашей части
Делаю инфографику для WB, портфолио в профиле	0	Реклама коллеги
Ищем дизайнера в штат, полный день, офис	0	Наём, а не проект
В какой программе вы сами рисуете слайды?	1	Собирается делать самостоятельно

Нижняя строка коварна. По словам совпадение полное, а по смыслу человек выбирает инструмент, чтобы рисовать самому. Отличить одно от другого помогает описание в поле Кого ищем: ИИ сверяет с ним каждое сообщение.

Подстройка в первые недели

Лента поначалу пёстрая. Запрос продавца отмечайте кнопкой Подходит, рекламу и вопросы про программы кнопкой Не подходит. ИИ берёт ваши отметки как образцы.

Исполнителя, который публикуется ежедневно, отправляйте в Минус-автор. Студии хитрее: они часто пишут от имени канала, и автора нет. Зато в тексте стоит номер, и Минус-телефон убирает такую студию отовсюду.

Порог выбирайте по загрузке. Хотите только готовые проекты? Ставьте 4. Готовы разбирать чужие обложки ради знакомства? Держите 3. Сомнительный пост скопируйте в Проверить на сообщении, и оценка появится до того, как вы тронете слова. После правки списков включите Проверку на истории: сообщения за 14 дней пройдут отбор заново.

Как ответить селлеру

Вот отклик, который пролистывают:

Здравствуйте! Занимаюсь инфографикой три года, большой опыт, сделаю красиво, недорого. Портфолио в профиле, пишите!

Вот тот, на который отвечают:

Делала пижамы, домашний трикотаж, пришлю три работы из этой категории. Шесть артикулов по семь слайдов успею к пятнице, если фото готовы. Что выносим на первый слайд: ткань или размерную сетку?

Вся разница в адресности. Назовите категорию вместо стажа: продавцу косметики безразличны ваши автозапчасти. Он написал про шесть артикулов до пятницы, значит, ждёт да или нет. Закончите вопросом о товаре, по нему видно, что вы думаете о продаже, а не о красоте. Отправляете сообщение вы сами: Чатолов даёт черновик в заявке, но за вас не пишет.

Подготовьтесь заранее. Разложите работы по папкам: одежда, косметика, дом, детское, еда. Пришла заявка, и в ответ улетели три примера из нужной папки. В общем профиле продавец косметики увидит сначала чехлы и посуду, а до своих баночек не долистает.

Партнёры, о которых забывают

Фотограф, который снимает товар для площадок, сдаёт съёмку ровно тогда, когда селлеру пора думать про слайды. Склад фулфилмента принимает первую партию новичка, у которого ещё ничего не оформлено. Менеджер кабинета каждую неделю слышит от хозяина: почему нет продаж?

Каждый из этих троих может назвать ваше имя. Что предложить взамен, решайте сами: ответные рекомендации, совместный пакет или быстрый срок для их заказчиков. Спрос этих людей разобран отдельно: фотографы, фулфилмент.

Календарь спроса

Работа идёт волнами. Перед крупными распродажами и перед Новым годом продавцы обновляют обложки и рисуют акционные плашки. В конце лета оживает школьная категория, весной - садовая. За месяц до волны запросов больше обычного, а в разгар её все заняты отгрузками.

Когда подключать сообщества школьной категории? Если ждёте заказов к августу, подключайте в июне: прогноз успеет показать, насколько они живые. Вспомнили в середине августа? Поздно, обложки давно лежат на складе рядом с товаром. Акционные плашки просят за несколько дней до старта, так что оставляйте под них окна в расписании.

Чек-лист на семь дней

День	Дело	Результат
Первый	Выписать две-три категории с сильными работами	Примеры лежат по папкам
Второй	Найти 5-10 сообществ продавцов: общие, нишевые, для новичков	Есть ссылки для проверки
Третий	Вставить ссылки в прогноз на главной странице Чатолова, регистрация не нужна	Видно число подходящих сообщений за 14 дней
Четвёртый	Создать поиск по образцу, дописать названия своих товаров	Заявки идут в бот
Пятый	Написать двум фотографам, одному менеджеру кабинетов	Договорённость о рекомендациях
Шестой, седьмой	Отмечать каждую заявку, на повторяющийся шум заводить минус-слово	Лента чище

Остальные источники для любой профессии собраны в путеводителе где искать клиентов, а работа дизайнера за пределами маркетплейсов разобрана в статье как дизайнеру найти заказчиков.